苏州银行曹峰:疫情倒逼银行股藓什么原因引起的业重塑中后台中后台建设的不足：部分银行的中后台建设存在欠缺，无法有效支持前台业务的快速发展。疫情之下，这种不足被进一步放大，导致市场占有率大幅下降，倒逼银行进行中后台的改造和升级。客户关系管理的变革：数字化转型带来了客户关系管理的深刻变革。银行需要更加注